देश में स्विगी- जोमैटो जैसी कई कंपनियां हैं, जो ऑनलाइन फूड डिलीवर करती हैं. इसलिए ऑनलाइन खाना मंगवाना आजकल एक आम बात हो गई है. आपने सोशल मीडिया पर कई बार ऐसे मामले सुने होंगे जहां लोग ऑनलाइन कुछ और आर्डर करते हैं और उनके पास पहुंचता कुछ और है. ऐसी स्थिति में क्या होता है हम पुणे में घटित एक घटना से समझ सकते हैं. पुणे में एक शख्स ने ऑनलाइन ऑर्डर में पनीर बिरयानी मंगवाई थी, लेकिन जब वो खाने बैठा तो उसमें पनीर की जगह चिकन के टुकड़े निकले.
पंकज शुक्ला नाम के शख्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर बिरयानी की एक तस्वीर के साथ वीडियो शेयर किया है, जिसमें उसने बताया है कि पनीर बिरयानी में उन्हें चिकन के टुकड़े मिले है.
पंकज ने आगे बताया कि पुणे के कर्वे नगर स्थित पीके बिरयानी हाउस से पनीर बिरयानी मंगवाई थी. हालांकि, जोमैटो ने पैसे रिफंड कर दिए, लेकिन इस घटना ने उनकी धार्मिक भावनाएं आहत हुईं है.
ordered paneer biryani from pk biryani house karve nagar pune maharashtra and I found a chicken piece in it(I am a vegetarian) I already got refund but this os still a sin since I am a religious person and it has hurt my religious sentiments.#pkbiryani #zomato pic.twitter.com/nr0IBZl5ah
— Pankaj shukla (@Pankajshuklaji2) May 13, 2024
पंकज के इस वायरल पोस्ट को अब तक 17 हजार से ज्यादा बार देखा जा चुका है और साथ ही कई लोग इस घटना पर अपने रिएक्शन भी दे रहे हैं. एक यूजर ने कमेंट कर लिखा है कि होटल का नाम ही पीके है, तो समझ जाना चाहिए था कि शेफ पीके बिरयानी बनाएगा..अगली बार वेज रेस्टोरेंट से ऑर्डर करना..’
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जोमैटो के आधिकारिक ग्राहक सेवा के एक्स अकांउट ने पंकज की वायरल पोस्ट का जवाब दिया और उनसे इस घटना डिटेल शेयर करने के लिए कहा ताकि आगे की जांच की जा सके.
Hi Pankaj, our highest priority is to ensure that we never compromise with anyone's sentiments. Please share your order ID or registered phone number via DM so that we can get this checked. https://t.co/jcTFuGT2Se
— Zomato Care (@zomatocare) May 14, 2024
ये पहला मामला नहीं है जब जोमैटो इस तरह से सु्र्खियों में आया है. हाल ही में मार्च में एक विवाद खड़ा हो गया था जब जोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने शाकाहारी ग्राहकों के लिए 'प्योर वेज मोड' और 'प्योर वेज फ्लीट' लॉन्च करने की घोषणा की थी.
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Zomato से शख्स ने मंगवाई पनीर बिरयानी, खाते समय निकला कुछ ऐसा, आहत हो जाएंगी भावनाएं