डीएनए हिंदी: एअर इंडिया (Air India) की अमेरिका से आने वाली फ्लाइट्स में विवाद खत्म होने का नाम ही नहीं ले रहे हैं. कभी इन फ्लाइट में यात्री के सहयात्री पर मूत्र विसर्जन का विवाद होता है तो कभी यात्री के सिगरेट पीने का विवाद हो रहा है. अब एक नई तरह का विवाद सामने आया है. अमेरिका से दिल्ली आ रही एअर इंडिया फ्लाइट (US-Delhi Air India flight) में एक यात्री ने कॉकरोच के काटने, टूटी सीट पर बैठाने समेत शिकायतों की झड़ी लगा दी है. यह यात्री कोई मामूली व्यक्ति नहीं, बल्कि संयुक्त राष्ट्र का राजनयिक (UN diplomat) है, जिसने एअर इंडिया विमान में अपने सफर को दुनिया का सबसे खराब अनुभव बताया है.
एक सप्ताह में दो बार किया ट्वीट
IANS की रिपोर्ट के मुताबिक, गुरप्रीत नाम के इस यूएन डिप्लोमेट ने एअर इंडिया के विमान में सफर के खराब अनुभव को लेकर एक सप्ताह में दो बार ट्वीट किया है. करीब एक सप्ताह पहले ट्वीट में उसने लिखा, एक यूएन डिप्लोमेट होने के नाते मैं पूरी दुनिया में हवाई सफर कर चुका हूं, लेकिन एअर इंडिया 102 JFK (जॉन एफ कैनेडी एयरपोर्ट, न्यूयॉर्क) से दिल्ली तक का सफर मेरा सबसे खराब फ्लाइट अनुभव है. टूटी सीटें, एंटरटेनमेंट/कॉल बटन/ रीडिंग लाइट्स नहीं और कॉकरोच की भरमार. जहरीला स्प्रे. कस्टमर केयर की पूरी तरह उपेक्षा.
As a UN diplomat, I've flown worldwide, but Air India 102 JFK to Delhi was my worst flight experience: broken seats, no entertainment/call buttons/reading lights, and cockroaches! Poison spray. Disregard for customer care! #airtravelnightmare #AirIndia #TataGroup pic.twitter.com/5UcBCzSaoZ
— GPS (@Gurpreet13hee13) March 12, 2023
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सोमवार को फिर से किया ट्वीट
सोमवार 20 मार्च को गुरप्रीत ने अपने ट्विटर हैंडल से एक बार फिर ट्वीट किया, जिसमें उन्होंने इस बात पर दोबारा स्पष्टीकरण मांगा कि न्यूयॉर्क से आई एअर इंडिया की फ्लाइट में कॉकरोच कैसे थे. उन्होंने लोगों से सवाल किया. कोई विचार या टिप्पणी है कि न्यूयॉर्क से एअर इंडिया की फ्लाइट्स कैसे कॉकरोच से प्रभावित हैं और बोर्डिंग सुरक्षा उपकरणों के बिना कैसे नॉन ऑपरेशनल स्टैंडर्ड में चल रही हैं.
एअर इंडिया ने मांगी है माफी
एअर इंडिया ने गुरप्रीत के कमेंट का जवाब देते हुए उन्हें हुई असुविधा की माफी मांगी है. एयरलाइन ने कहा, हम आपको हमारे साथ मिले अनुभव के लिए माफी मांगते हैं. यह सुनना बिल्कुल अच्छा नहीं लग रहा. कृपया अपनी बुकिंज डिटेल्स डायरेक्ट मैसेज के जरिये हमें भेजकर संबंधित टीम के सामने आवश्यक समीक्षा के लिए मुद्दे को उठाने में मदद कीजिए.
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Air India Flight
'एअर इंडिया फ्लाइट में कॉकरोच, टूटी सीट और जहरीला स्प्रे' दिल्ली आ रहे यूएन डिप्लोमेट ने जानिए क्या शिकायत की