सावन में पनीर की जगह भेजा Zomato ने मुर्गा, बवाल न बढ़े इसलिए दिया वही बरसों पुराना घिसा पिटा जवाब 

सावन चल रहा है. महीना पवित्र है, इसलिए इंसान तमाम चीजों से बचता है. और नहीं चाहता है कि ऐसा कुछ हो जिससे उसका धर्म भ्रष्ट और भावना आहत हो. लेकिन बावजूद इसके जब दौर तकनीक का हो और एक क्लिक पर खाना टेबल पर आ रहा हो तो गलती हो जाती है. ऐसी स्थिति में क्या होता है दिल्ली में घटी एक घटना से समझ सकते हैं. दिल्ली में एक महिला ने आरोप लगाया कि उन्होंने ऑनलाइन वेज मील आर्डर की थी लेकिन जो खाना उनके पास आया वो नॉनवेज था. 

दरअसल हिमांशी नाम की महिला ने X पर एक पोस्ट शेयर की है. अपनी पोस्ट में दिल्ली की रहने वाली हिमांशी बताया कि उन्होंने जोमाटो पर ईटफिट से पालक पनीर, सोया मटर, और मिलेट पुलाव का ऑर्डर किया था. लेकिन पालक पनीर की जगह जोमैटो ने उन्हें चिकन पालक डिलीवर कर दिया.

हिमांशी के अनुसार सावन के महीने में चिकन की डिलीवरी ये पूरी तरह से अस्वीकार्य है क्योंकि उन्होंने सिर्फ शाकाहारी भोजन का ऑर्डर दिया था. हिमांशी द्वारा इस पोस्ट  को करना भर था पूरे सोशल मीडिया पर बवाल हो गया है. यूजर्स जोमैटो द्वारा की गई इस गड़बड़ी की कड़े शब्दों में निंदा कर रहे हैं.

Have ordered the Palak Paneer soya matar and millet Pulao thru Zomato from Eatfit. Instead of Palak Paneer they have served chicken Palak. Delivering Chicken in Saawan is not acceptable when I have selected only vegetarian food.@zomato @zomatocare @deepigoyal @the_eatfit pic.twitter.com/pv46hoOXjT

— himanshi (@himisingh01) July 28, 2024

आखिरकार, जोमैटो और ईटफिट ने हिमांशी की पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए माफी मांगी. ईटफिट ने असुविधा के लिए माफी मांगते हुए हिमांशी से ऑर्डर की जानकारी साझा करने का अनुरोध किया और भरोसा दिलाया कि इस मामले में उचित कार्रवाई की जाएगी. 

We make amends for this mix-up and understand how distressing it must've been for you. We take your dietary preferences very seriously and would never intend to disrespect them. Please allow us some time to get this checked, we'll get back to you with an update at the earliest.

— Zomato Care (@zomatocare) July 28, 2024

घटना पर अपनी सफाई देते जोमैटो ने लिखा है कि, हम समझ सकते हैं कि इस गड़बड़ी से आपको कितनी परेशानी हुई होगी. हम आहार संबंधी प्राथमिकताओं को गंभीरता से लेते हैं और हमारा इरादा कभी भी अनादर करने का नहीं होता. इस मामले की जांच के लिए थोड़ा समय दें. हम जल्द ही नए अपडेट के साथ आपसे संपर्क करेंगे. 

गौरतलब है कि ये कोई पहली बार नहीं है जब जोमाटो की तरफ से इस तरह की गलती हुई है. पूर्व में भी सावन में ऐसे तमाम मामले आए हैं जिनके चलते जोमाटो को शर्मसार होना पड़ा है. 

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