अब उन कंपनियों को अपनी दुकान बंद करनी पड़ेगी जो ज्यादा से ज्यादा स्पैम कॉल करके उपभोक्ताओं को परेशान करती हैं. इस बाबत टेलीकॉम रेगुलेटरी अथोॉरिटी ऑफ इंडिया (ट्राई) ने सख्त कदम उठाए हैं. TRAI ने स्पैम कॉल की समस्या से निपटने के लिए जियो, एयरटेल, वोडाफोन, आइडिया, और बीएसएन जैसे टेलीकॉम कंपनियों को वॉर्निंग दी है कि अब उन्हें ऐसे कनेक्शन तुरंत बंद करने होंगे जिनका इस्तेमाल स्पैम कॉल करने के लिए हो रहा है. ट्राई ने स्पष्ट किया है कि स्पैम कॉल करके तंग करने वाली कंपनियों को सभी टेलीकॉम कंपनियों की ओर से दो साल तक के लिए ब्लैक लिस्टेड या बैन कर दिया जाएगा. ट्राई ने इस मामले में सख्त उपायों को अपनाने के लिए टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स (टीएसपी) के साथ बैठक की है.
क्या है TRAI 'वॉर्निंग'
ट्राई ने चेतावनी दी कि टेलीकॉम कंपनियों को PRI या SIP कनेक्शन के माध्यम से स्पैम कॉल करने वाली किसी भी कंपनी की सेवाएं जल्द से जल्द बंद करनी होंगी. TRAI ने यह भी कहा है कि 1 सितंबर, 2024 से उन सभी मैसेजिस को रोक दिया जाएगा जिनमें किसी वेबसाइट का पता या ऐप डाउनलोड करने की फाइल बिना जांचे दी गई हो. ट्राई का आदेश है कि अनवेरिफाइड यूआरएल या एपीके वाले सभी मैसेजेस को 1 सितंबर, 2024 से ब्लॉक कर दिया जाएगा. साथ ही, सभी टेलीकॉम कंपनियों को 31 अक्टूबर, 2024 तक एक ऐसी व्यवस्था बनानी होगी जिससे पता चल सके कि कोई संदेश कहां से आया है. सभी टेलीकॉम कंपनियों ने स्पैम कॉल की समस्या खत्म करने में ट्राई की मदद करने का वादा किया है और सभी निर्देशों को तय समय के अंदर लागू करने की बात कही है.
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दो साल तक बैन का प्रावधान
एक रिलीज जारी कर ट्राई ने कहा कि आजकल स्पैम कॉल की समस्या बहुत बढ़ गई है और इसे जल्द रोकना होगा. ट्राई ने कहा कि जिस कंपनी के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी, उसकी जानकारी बाकी सभी टेलीकॉम कंपनियों को दी जाएगी. जिसके बाद सभी कंपनियां उस कंपनी के सभी कनेक्शन काट देंगी और उसे दो साल तक ब्लॉक कर देंगी. ब्लैकलिस्टिंग के दौरान किसी भी टेलीकॉम कंपनी की ओर से उस कंपनी को कोई नया कनेक्शन नहीं दिया जाएगा. ट्राई ने यह कदम उपभोक्ताओं को अनचाहे और परेशान करने वाले कॉल्स से बचाने के लिए किया है.
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