क्‍या है CNAP सर्विस, क्यों इसके लिए TRAI ने सरकार से लगाई है गुहार?

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने सिफारिश की है कि मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर मोबाइल फोन पर कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) सर्विस लागू करें. यह सेवा KYC (नो योर कस्टमर) प्रक्रिया के दौरान दिए गए डेटा के आधार पर काम करे. 

KYC के जरिए CNAP सर्विस से रोबोकॉल, स्पैम और धोखाधड़ी वाले नंबरों की पहचान आसानी से हो जाए. यह सर्विस फोन पर फ्रॉड करने वाले ठगों की पहचान उजागर कर देगी. TRAI ने सरकार से इसे जल्द लागू करने की सिफारिश की है. 

CNAP पर TRAI का परामर्श पत्र नवंबर 2022 में जारी किया गया था. इस सर्विस के जरिए लोगों को अनचाही कॉल से हमेशा के लिए छुट्टी मिल सकती है. स्पैम नंबरों की पहचान कर आप उन्हें ब्लॉक कर सकते हैं.
 

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क्या है TRAI की सिफारिश?
- मोबाइल फोन पर कॉलिंग नेम डिस्प्ले सर्विस अनिवार्य कर दें.
- स्मार्टफोन निर्माता अनिवार्य रूप से इस सर्विस को शुरू करें.
- सर्विस प्रोवाइडर, कस्टमर डेटाबेस से सवाल पूछकर इस सर्विस को शुरू किया जाए.
-  कस्टमर अप्लीकेशन फॉर्म (CAF) पर कस्टमर अपने सभी विवरण दें, जिससे उनकी पहचान हो सके.

TRAI की सिफारिश के मुताबिक सरकार इस संबंध में टेलीकॉम कंपनियों को उचित निर्देश जारी करे. भारत में बेचे जाने वाले सभी उपकरणों में एक स्पेशल कटऑफ डेट का ऐलान करे. सरकार CNAP सर्विस शुरू करने पर जोर दे. 

Truecaller और दूसरे थर्ड पार्टी ऐप पर क्या है TRAI की सलाह
TRAI ने कहा है कि कुछ देसी स्मार्टफोन टूल Truecaller और Bharat Caller ID और Anti-Spam जैसे थर्ड पार्टी ऐप पहले से स्पैम और फ्रॉड कॉलर्स की पहचान कर लेते हैं. TRAI का कहना है कि ये ऐप पब्लिक सोर्स डेटा के हिसाब से काम करते हैं, जिसकी वजह से ये पूरी तरह भरोसेमंद नहीं है.

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सरकार ने TRAI से मांगे थे सुझाव
TRAI ने सिफारिश की है कि सभी एक्सेस सर्विस प्रोवाइडर अपने टेलीफोन ग्राहकों को कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) कंप्लिमेंट्री सर्विस शुरू करें. दूरसंचार विभाग (DoT) ने मार्च 2022 में CNAP सुविधा शुरू करने पर TRAI की सलाह मांगी थी.

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